BeeProg2

 
Pre správne fungovanie tejto webstránky odporúčame zapnúť JavaScript.
 

DOMOV » Support » AlgOR »

AlgOR
(Algorithms On Request) formulár

Služba AlgOR je služba, ktorou sa snažíme čo najpružnejšie reagovať na požiadavky našich zákazníkov vo veci implementácie podpory nových programovateľných obvodov do existujúcej verzie ovládacieho programu k programátorom. Túto službu je samozrejme možné využiť aj na požiadavku o doplnenie nových vlastností do ovládacieho programu.

Mechanizmus AlgOR je jednoduchý.

  • Zašlete nám požiadavku o doplnenie podpory obvodu XXXX do ovládacieho programu
  • Okamžite vám potvrdíme prijatie požiadavky spolu s informáciami o časovaní práce, očakávanom termíne dokončenia a o vhodnom programovacom adaptéri/module.
  • Ak nie je doplnenie podpory pre tento obvod z nejakých príčin možné (technicky nerealizovateľné, priveľmi nákladné, neexistencia programovacej špecifikácie, nedostupnosť vzoriek obvodu, ...), ihneď sa s Vami spojíme.
  • Po dokončení požiadavky vás informujeme o dostupnosti najnovšej verzie ovládacieho programu.

Poznámky:

  • Vyhradzujeme si právo určiť priority práce na nových obvodoch podľa uváženia.
  • Služba AlgOR sa týka všetkých programátorov Elnec.
  • formulár AlgOR môže byť použitý ako požiadavka na podporu aj neprogramovateľných obvodov (napr. testovanie), resp. obvodov ktoré nemajú trvalo programovateľnú oblasť (napr. sRAM FPGA). Pre takýto prípad prosím špecifikujte v sekcii "Notes to request" aké akcie sú požadované realizovať pre obvod ktorý v tomto formulári spomínate. Precízny a úplný popis šetrí čas obidvoch zúčastnených strán.

Použite, prosím, nasledujúci formulár na požiadanie o doplnenie doteraz nepodporovaného obvodu do ovládacieho programu a tiež ako požiadavku o doplnenie nových vlastností do ovládacieho programu. Formulár vyplňte úplne, aby sme mali všetky potrebné informácie o obvode, ktorý chcete programovať. Neúplne vyplnený formulár je informáciou o nižšej dôležitosti požadovaného riešenia zo strany zákazníka. Rovnako nemožnosť overiť si implementáciu podpory na vzorke znamená oneskorenie (prípadne pozastavenie) realizácie Vašej požiadavky.

Položky označené hviezdičkou (*) sú povinné.

Kontaktné informácie
Typ AlgOR požiadavky:*
Potrebné predbežné informácie o schopnosti programovať požadovaný obvod a vhodnom programovacom adaptére
naliehavá potreba programovania daného obvodu
bezpodmienečná potreba programovania daného obvodu (objednávka updatu SW)
  súhlasím s participáciou na vývojových a výrobných nákladov
Informácia o projekte kde bude programovateľný obvod využitý :
Meno projektu, aplikácia:
(telefón, MP3 prehrávač, ...)
www stránka koncového zákazníka:
Kontakt na koncového zákazníka:

telefón:

e-mail:


Odhadované celkové množstvo programovaných obvodov:*
Poznámka:
Odhadované množstvo týždenne:
Obvody budú programované:
Poznámka:
Očakávané množstvo programovacích adaptérov / modulov:
(kvôli rezervácii ZIF pätíc k projektu)
Informácie o odosielateľovi AlgOR formuláru:
Zákazník (meno spoločnosti):*
Adresa:
Mesto:
PSČ:
Štát:*
Oslovenie:
Meno kontaktnej osoby:*
Priezvisko kontaktnej osoby:*
E-mail (Prosím čítajte túto info): *
Potvrďte, prosím, E-mail: *
Odosielateľ AlgOR formulára je: *
Koncový používateľ programovateľného obvodu (výrobca, laboratórium)
Programovacie centrum alebo poskytovateľ EMS služieb, ktorý chce programovať obvod pre koncového zákazníka
distribútor firmy Elnec, ktorý žiadosť podáva v mene inej spoločnosti
O spoločnosti, ktorá bude programovať požadovaný obvod
Prosíme o vyplnenie: *
obvody budú programované odosielateľom tohoto AlgOR formulára *
obvody budú programované inou spoločnosťou: *
 
Meno spoločnosti alebo www stránka:
Kontakt na spoločnosť, meno:
Telefón:
e-mail:
Informácie o programátore, ktorý chcete využiť:
Programátor (typ/modifikácia):*
Spôsob použitia programátora:* manuálne programovanie
v automatickom programátore
Kde ste zakúpili výrobok:* Elnec priamo
distribútor -
other:        
Nemám zatiaľ Elnec programátor (ak zakliknuté, 4 ďalšie polia nie sú povinné)
Dátum zakúpenia: (DD-MM-YYYY) *
Dátum zaslania registračnej karty: (DD-MM-YYYY)* Zaslaná
Nezaslaná
Sériové číslo programátora (Info):*
Verzia SW PG4UW:*
Informácie o programovateľnom obvode, ktorý chcete programovať
Typ obvodu (plný názov, vrátane prefixu/suffixu ):*
Vendor/Manufacturer (viď logá výrobcov):*
puzdrenie (DIL40, PLCC44, SOIC20, ...):*
Spôsob programovania:*
V pripade ze obvod umoznuje viacero rozhrani pre programovanie, specifikujte pozadovane (JTAG, SWD, UART, ... ):
Požadovaný limit pre koncové riešenie (DD-MM-RRRR)
Kontrolovali ste, či posledná verzia SW (3.91r) nepodporuje obvod o ktorý chcete programovať?* Áno
Nie - skontroluj (OnDemand 3.91r)
Je dostupná vzorka obvodu? (poznámka) * Áno, poskytnem ich pre testovanie a implementáciu
Áno, môžem ich poskytnúť, ale musia byť vrátené
Nie, nedostupná alebo nemôžem poskytnúť
Čítal som TÚTO INFORMÁCIU o vzorkách obvodov *
Upresnenie požiadavky

Popis v prípade požiadavky na zmenu ovládacieho programu. Uveďte predstavu, ako by sa mal program správať po úprave.



 Zašlite kópiu tohto formulára na môj E-mail
 Všetky informácie sú v čase odosielania tohoto formulára správne.
(Naša dpoveď je založená a platná na základe vami poskytnutých informácií. Nesprávne informácie môžu viesť k nesprávnej odpovedi alebo horšie - poskytnutá odpoveď nebude správna)
Kontrolný kód

Prosím vložte kontrolný kód z obrázka*

Ak sa Vám kontrolný kód zdá nečitateľný, prosím načítajte obrázok znova.


 Potvrdzujem, že som čítal a súhlasím s vyhlásením o ochrane súkromia

/>   

Poznámky:

  • v prípade posielania vzoriek zo zahraničia, priložte k zásielke sprievodný list, obsahujúci prehlásenie "bezplatná vzorka, nie pre komerčný predaj. Cena pre colné účely: 10.00 USD".
  • priklad adresy uvedenej na zásielke (namiesto "LPC1768FET100" uvedte názov požadovaného obvodu):

  • Elnec s.r.o.
    AlgOR: LPC1768FET100
    Jana Bottu 5
    08001 Presov
    Slovakia
    Tel.: +421-51-7734328


  • Informácia ohľadom vzoriek obvodov:
    • Vzorka programovateľného obvodu je nevyhnutná pre testovanie a vydanie podpory nového obvodu.
    • Vzorka obvodu je tiež nevyhnutná v prípade nasimulovania chýb nahlásených zákazníkom súvisiacich s obvodom spomenutým v tomto AlgORe
    • Z týchto dôvodov môžeme vrátiť vašu vzorku obvodu iba ak ho dokážeme získať od výrobcu alebo zakúpiť od śtandardných dodávateľov
    • Chýbajúce vzorky obvodu sa vždy snažíme získať od výrobcu obvodov aleo distribútorov a iných zdrojov. Ale ak vzorky obvodu nie sú dostupné alebo v inom púzdrení ako požadujete, podpora obvodu bude oneskorená alebo nemožná.
    • Vaša odpoveď na otázku dostupnosti vzoriek "Áno, môžem ich poskytnúť, ale musia byť vrátené" znamená, že musíme overiť dostupnosť vzoriek od výrobcu a tiež oneskorenie odpovede na AlgOR požiadavku. Ak výrobca obvodu odmietne poskytnúť vzorku obvodu a zakúpenie vzorky je príliš nákladné, AlgOR požiadavka bude odmietnutá alebo implementácia bude spoplatnená.